Shenzhen Comprador de casa processou Lianjia: a agência ocultou as informações da hipoteca da Câmara e fez com que a transação falhasse
Recentemente, uma reportagem sobre os compradores de casas Shenzhen, processando a Lianjia Real Estate, atraiu atenção generalizada. Segundo relatos da mídia, quando um comprador da casa comprou uma casa em segunda mão através da Lianjia, a agência ocultou as informações de hipoteca da casa, resultando na falha da transação e nas perdas econômicas. Esse incidente mais uma vez levou a questão da integridade da indústria da agência imobiliária para a vanguarda.
Antecedentes do evento
Em outubro de 2023, o comprador da Shenzhen Home Zhang deu uma fantasia para uma casa de segunda mão no distrito de Nanshan através de Lianjia Real Estate e assinou um contrato de serviço intermediário com a Lianjia. No entanto, depois de pagar o depósito, Zhang descobriu que havia um alto empréstimo hipotecário na propriedade, e a Lianjia Broker não informou com sinceridade essas informações importantes antes da transação. Como o valor da hipoteca excedeu em muito a capacidade de Zhang de suportá -la, a transação acabou falhando e Zhang perdeu o depósito e as despesas intermediárias.
Estatísticas do caos da indústria
Tipo de pergunta | Percentagem | Casos típicos |
---|---|---|
Escondendo as falhas na casa | 32% | Vazamento de água, problemas estruturais, etc. |
Relatório falso da área da casa | 25% | Disputa de área comum |
Escondendo informações de hipoteca | 18% | Situações semelhantes neste caso |
Informações falsas sobre habitação | 15% | Atrair clientes a preços baixos |
Outras violações | 10% | Contrato Yin-Yang, etc. |
Interpretação de especialistas jurídicos
Li Moumou, advogado imobiliário do escritório de advocacia de Pequim Yingke, disse: "De acordo com o Código Civil e as medidas de gerenciamento de corretagem imobiliária, as agências intermediárias são obrigadas a divulgar informações importantes sobre a Câmara, incluindo as situações de hipoteca. Concluindo as informações legais que podem levar à invalidez do contrato, e o intermediário deve.
O advogado Li apontou ainda que os compradores de imóveis podem reivindicar os seguintes direitos em disputas semelhantes:
1. Solicite um reembolso da taxa de serviço intermediário pago
2. Reembolso de depósito de reivindicação
3. Peça compensação por outras perdas decorrentes de
4. Reclamação e reportagem ao departamento de habitação e construção
Sugestões de proteção contra direitos ao consumidor
Em relação a essas disputas, os profissionais dão as seguintes sugestões:
etapa | Medidas específicas | Coisas a serem observadas |
---|---|---|
primeiro passo | Coletar evidências | Salvar histórico de bate -papo, contrato, etc. |
Etapa 2 | Resolução negociada | Comunicação com intermediários através de canais formais |
Etapa 3 | Queixas administrativas | Reclamação ao departamento de habitação e construção |
Etapa 4 | Caminho judicial | Arquivar uma ação, se necessário |
A supervisão do setor se fortalece
Recentemente, os departamentos de habitação e construção em muitos lugares reforçaram a supervisão de agências imobiliárias. Uma pessoa relevante encarregada do Departamento de Habitação Municipal de Shenzhen e Desenvolvimento Urbano Rural disse que as seguintes violações serão investigadas e lidadas com:
1. Esconda informações importantes que afetam as transações habitacionais
2. Induzir a assinatura de um "contrato de yin-yang"
3. Cobrar taxas adicionais, como "taxas de chá e água", violando os regulamentos
4. Publique informações de moradia falsas
Os dados mostram que, no terceiro trimestre de 2023, Shenzhen investigou e lidou com 87 violações da agência imobiliária, um aumento de 35% no mesmo período do ano passado.
Lianjia respondeu
Em relação a esse incidente, a Lianjia Real Estate emitiu uma declaração dizendo: "A empresa atribui grande importância ao feedback do cliente e criou uma equipe especial para investigar o assunto. Se houver uma violação de um corretor, será tratado seriamente e ativamente cooperar com os clientes para resolver o problema.
Aviso de comprador em casa
Este incidente lembra os compradores de casa novamente:
1. Certifique -se de verificar o status de hipoteca da casa antes da transação
2. Uma agência pode ser solicitada a fornecer um relatório de investigação de propriedades da casa
3. Pague grandes depósitos com cautela
4. Escolha uma agência intermediária respeitável
Especialistas do setor prevêem que, à medida que a supervisão do mercado imobiliário se torna mais rigorosa, disputas semelhantes receberão mais atenção e espera -se que as normas do setor sejam melhoradas.
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